Pemkab Kotim Akan Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Publik 

Pemkab Kotim Akan Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Publik 

SAMPIT – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kotawaringin Timur (Kotim) akan melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap layanan publik yang diberikan oleh pemerintah daerah setempat sejauh ini. Langkah ini diambil dalam rangka upaya Pemerintah Daerah meningkatkan pelayanan kepada masyarakat kedepannya. 

“Survei ini merupakan pengukuran komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik,” kata Asisten Bidang Administrasi Umum Sekretariat Daerah Kotim, Muhammad Saleh, Kamis 30 Juni 2022.

Disebutnya, survei itu terkait kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Murjani Sampit, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) setempat. Survei akan dilakukan dengan berbagai cara namun salah satunya menggunakan kuesioner. 

Lanjutnya, dari hasil evaluasi nanti pemerintah akan mengetahui pelayanan yang diberikan kepada masyarakat selama ini. Jika hasil tidak memuaskan maka pihaknya dapat meningkatkannya lagi. 

“Karena kalau tidak dinilai oleh masyarakat apa-apa yang kami lakukan semua baik. Tapi kalau yang menilai masyarakat nanti ada masukkan dan itu sebagai evaluasi untuk kedepannya,” ujarnya. 

Selain itu menurutnya, seiring dengan kemajuan teknologi dan tuntutan masyarakat dalam hal pelayanan, maka unit penyelenggara pelayanan publik juga dituntut untuk memenuhi harapan masyarakat dalam melakukan pelayanan. “Sehingga harapannya kedepan dapat mempermudah memberikan pelayanan dan kenyamanan kepada masyarakat,” harapnya. 

(dev/matakalteng.com) 


Sumber: https://www.matakalteng.com/daerah/kotawaringin-timur/2022/06/30/pemkab-kotim-akan-survei-kepuasan-masyarakat-terhadap-layanan-publik

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Copyright © 2022 Sampit

Subscribe dan Like!

Dapatkan informasi terbaru tentang Sampit secara realtime!

BERITA

KONTAK

ABOUT

SAMPIT.ID adalah portal agregasi berita tentang kota Sampit (Kotawaringin Timur).

email: [email protected]

STAY CONNECTED

Copyright 2017 Sampit.ID