SAMPIT – Guna memberikan kemudahan dan kecepatan layanan, Kelurahan Baamang Hilir, Kecamatan Baamang, Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) meluncurkan sebuah aplikasi layanan yang dapat memudahkan pelayanan kepada masyarakat.
Tentunya dengan kecanggihan teknologi dan cepatnya penyebarluasan informasi saat ini, bisa membuat segala pelayanan bisa cepat dan efisien tanpa ribet. Dan tentunya hal itu membuat masyarakat tanpa harus mengantri lebih lama.
Menjawab hal itu, Kelurahan Baamang Hilir membuat sebuah aplikasi layanan yang diberi nama ENKAPE. Menurut Lurah Baamang Hilir Laely Hasanah, S.STP ENKAPE adalah pelayanan online layanan yang dilakukan dengan bantuan teknologi internet.
Dengan adanya layanan ini memungkinkan berbagai jenis urusan bisa selesai dengan mudah tanpa harus bertatap muka dengan petugas. Semua bisa berjalan dengan cepat dan realtime.
“Hadirnya layanan online ini memberikan banyak manfaat dalam proses penyelesaian urusan agar berjalan dengan lancar dan memberikan kemudahan bagi masyarakat tanpa terbatas waktu dan ruang,” ucapnya, Kamis 2 Juni 2022.
Peluncuran aplikasi layanan ENKAPE ini juga merupakan ikut andil Kelurahan Baamang Hilir guna mendukung smart city di Kabupaten Kotim dengan harapan dapat memudahkan warga dalam pelayanan melalui gawai atau PC masing – masing.
“Sosialisasi sudah kita mulai melalui pertemuan rutin di RT/RW dan juga melalui media sosial Kelurahan Baamang Hilir, sosialisasi tidak hanya formal tapi juga informal. Untuk yang formal selain ENKAPE ada kegiatan Maja Pahari setiap hari Jumat di pekan pertama setiap bulannya,” jelas perempuan yang menyandang gelar sarjana Sains Terapan atau S.STP itu.
Lurah yang sebelumnya mendedikasikan diri sebagai Lurah Seberang itu juga menerangkan bahwa pihaknya juga melakukan pelayanan live service atau pelayanan langsung ke seluruh RT yang ada di Baamang Hilir.
Saat disingung mengenai apa saja tantangan tersendiri dalam melakukan sosialisasi kepada masyarakat terkait penggunaan aplikasi ENKAPE karena pasti masih banyak masyarakat yang kurang melek digital.
Laely mengungkapkan sejatinya setiap inovasi pasti punya tantangan sendiri, mengingat memang masih banyak masyarakat yang awam terkait pelayanan melalui aplikasi. “Tetapi kita terus berharap, agar aplikasi ini di terima dengan baik oleh masyarakat, lebih khusus untuk masyarakat Baamang Hilir,” ungkapnya.
Dirinya berharap, dengan adanya pelayanan ENKAPE tersebut pelayanan kepada masyarakat bisa lebih mudah efektif dan efisien. Sementara untuk warga yang tidak mempunyai gawai atau handphone di kantor kelurahan pihaknya sudah menyiapkan handphone yang bisa di pakai untuk mengakses website ENKAPE.
Selain menyediakan handphone bagi masyarakat, pihaknya juga telah menyiapkan operator yang siap membantu.
Aplikasi ENKAPE itu sendiri nantinya akan diluncurkan secara resmi oleh pihak Kelurahan Baamang Hilir pada tanggal 9 Juni 2022.
Kendati belum diluncurkan secara resmi, jajaran Kelurahan Baamang Hilir sudah mulai memperkenalkan ke masyarakat. “ENKAPE itu kita ambil dalam bahasa Dayak “Nampa Kamangat Pahari” yang artinya membuat saudara nyaman. Tujuan nya tidak lain membuat warga Baamang Hilir pada khusunya lebih mudah untuk mengajukan permohonan pelayanan tidak perlu lagi ke Kantor kelurahan. Jadi cukup melalui link website yang tersedia, yang dilayani semua surat keterangan contoh keterangan domisili, keterangan usaha, keterangan tidak mampu. Surat keterangan yang selesai di tanda tangani lurah secara elektronik langsung diterima oleh masyarakat,” tandasnya.
“Aplikasi ENKAPE ini di buat dengan bekerjasama dengan siswa jurusan rekayasa perangkat lunak (RPL) SMKN 1 Sampit dan juga di dukung oleh Dinas Komunikasi dan Informatika. Dan tentuya juga di dukung oleh pemerintahan daerah,” demikian Laely.
Bagi masyarakat yang ingin melihat secara detail aplikasinya silahkan buka di tautan berikut : (im/beritasampit.co.id).
Sumber: https://beritasampit.co.id/2022/06/02/berikan-pelayanan-untuk-masyarakat-kelurahan-baamang-hilir-luncurkan-aplikasi-enkape/